Vertrag widerrufen
Über diese Seite können Sie Ihren Vertrag mit uns schnell und unkompliziert widerrufen.
Bitte füllen Sie dazu das untenstehende Formular aus und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“.
Wichtige Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Individuelle Drucke und Sonderanfertigungen: Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht nicht für Artikel gilt, die nach Ihren individuellen Vorgaben gedruckt oder angefertigt wurden (z. B. kundenspezifische Bilddrucke). Da diese eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, können wir diese leider nicht zurücknehmen.
- Gewerbliche Kunden (B2B): Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Für Bestellungen, die von Unternehmern oder gewerblichen Kunden getätigt wurden, ist ein Widerruf ausgeschlossen.
Hinweise zu Ihrem Widerruf:
- Bestellnummer: Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder Vertragsdetails an, damit wir Ihren Vorgang schnellstmöglich zuordnen und bearbeiten können.
- Grund (optional): Für einen Widerruf ist rechtlich keine Begründung erforderlich. Wenn Sie uns dennoch mitteilen möchten, warum ein Artikel nicht gepasst hat, helfen Sie uns damit, unseren Service und unser Sortiment weiter zu verbessern.
- Bestätigung: Unmittelbar nach dem erfolgreichen Absenden erhalten Sie von uns eine automatische Eingangsbestätigung mit allen Details per E-Mail.
Sobald Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist, leiten wir alle weiteren Schritte (wie die Rückerstattung nach Eingang und Prüfung der Retoure) in die Wege.
Ihr Erler+Pless Team aus Hamburg
